Электронная приёмная

Обращения граждан

Правовые акты

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Указ Губернатора Тульской области от 11 января 2018 года №4 «О внесении изменения в указ Губернатора Тульской области от 10 апреля 2015 года №104 «Об утверждении Порядка приема обращения граждан в форме электронных документов»

Указ Губернатора Тульской области от 11 января 2018 года №5 «Об утверждении Порядка приема запросов о предоставлении информации о деятельности государственных органов в виде электронных документов»

Организация рассмотрения обращений и запросов граждан

Порядок организации рассмотрения обращений и запросов граждан и организаций

Порядок направления обращений

Контактные данные ответственного за обеспечение рассмотрения обращений в ГУ ТО ЦСП:

Леонова Екатерина Михайловна; секретарь руководителя; тел. +7 (4872) 33-24-09.

Для оперативного решения вопросов жизнеобеспечения в постоянном режиме работают телефоны горячих линий и электронные сервисы:

телефон доверия Губернатора Тульской области

8-800-200-71-02

единая диспетчерская служба ГЖИ Тульской области https://eds.tularegion.ru/ портал «Открытый регион 71», сервис «Реши проблему» https://or71.ru/solve/​

Обращения можно направить в электронную приёмную:

1.  На официальный электронный почтовый ящик ГУ ТО ЦСП shvsm.sekretar@tularegion.ru вместе с файловыми вложениями к обращению; 

2.  Почтовой связью по адресу: г. Тула, ул. проспект Ленина, д.87, корп.1, индекс: 300012. (Форма обращения (запроса) в письменном виде)

Также обращения в текстовой электронной форме можно направить через форму обратной связи на сайте ГУ ТО ЦСП перейдя по ссылке http://www.csp-71.ru/about/feedback/ или заполнив форму обратной связи ниже